Atención de quejas y reclamaciones (10 HORAS)

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Secciones del curso

Sección 1

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. CALIDAD Y SERVICIO

2. COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

3. LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES

4. HOJAS DE RECLAMACIONES

ÍNDICE DE CONTENIDOS

3. LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES

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ÍNDICE DE CONTENIDOS 2. COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

ÍNDICE DE CONTENIDOS 4. HOJAS DE RECLAMACIONES