Atención al Cliente (15 HORAS)

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Secciones del curso

Sección 1

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. LA ATENCIÓN AL CLIENTE

2. EL TRATO CON EL CLIENTE

3. EL TRABAJO EN EQUIPO

4. LOS CLIENTES

5. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

6. EL PROCESO DE VENTA

7. LA CALIDAD DEL SERVICIO

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. LA ATENCIÓN AL CLIENTE

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ÍNDICE DE CONTENIDOS 2. EL TRATO CON EL CLIENTE